Assistance à maîtrise d’ouvrage (AMO) – Expert bâtiment

Vous êtes maître d’ouvrage (le client qui commande et finance le projet) et souhaitez être accompagné par un expert bâtiment indépendant pour sécuriser votre projet de construction ou de rénovation ?

L’assistance à maîtrise d’ouvrage (AMO) permet à tout client — qu'il soit un particulier, un professionnel, un syndic de copropriété, une institution (mairie, association, collectivité...) ou quelle que soit votre situation — de bénéficier d’un accompagnement technique indépendant aux différentes étapes de son projet.

Nos experts en bâtiment interviennent à Paris et dans toute l’Île-de-France pour vous aider à analyser les solutions proposées, comprendre les documents techniques, contrôler les choix effectués et prendre des décisions éclairées face aux différents professionnels de la construction

L’objectif n’est pas de se substituer au maître d’œuvre ou aux entreprises, mais de vous apporter le regard et les compétences techniques qui peuvent vous manquer pour défendre vos intérêts.

Certains secteurs de la construction ont recours à des techniques juridiques interdisant au maître d’ouvrage de recourir à une assistance à maîtrise d’ouvrage pendant la durée des travaux. Il s’agit des promoteurs pour les ventes en l'état futur d’achèvement (VEFA) et des constructeurs pour les contrats de construction de maisons individuelles (CCMI).

Le législateur a toutefois prévu, par mesure de protection du particulier, que le futur propriétaire puisse se faire assister par un expert en bâtiment lors de la livraison (VEFA) ou de la réception (CCMI). Hormis ces cas spécifiques, le maître d’ouvrage privé est libre de contracter avec un AMO pour lui confier les missions de son choix.

Si vous souhaitez vous faire assister lors de la livraison de votre logement acheté en VEFA, découvrez notre prestation : Assistance livraison VEFA

Si vous souhaitez vous faire assister lors de la réception de votre maison en CCMI, découvrez notre prestation : Assistance réception CCMI

En quoi consiste une mission d'assistance à maîtrise d'ouvrage (AMO)

Expert bâtiment Paris et Ile-de-France : Assistance à maitrise d'ouvrage

Une mission d’assistance à maîtrise d’ouvrage est une mission qui ne confère au titulaire aucun pouvoir de décision ou de représentation à l’égard des tiers. C’est une prestation de services, une mission de conseil et d’assistance dont l’étendue est déterminée par les seuls termes du contrat. Il n’y a aucun texte légal de référence, ni de contrat type.

L’AMO apparaît le plus souvent dès la décision du maître d’ouvrage de réaliser une opération de construction, mais il peut aussi intervenir en cours de chantier. L’AMO peut être chargé des études de programmation, de l’analyse des contraintes internes et externes, ou encore de proposer des solutions.

Sa mission se poursuit généralement jusqu’à la réception. Elle peut concerner : la proposition de contrat de la maîtrise d’œuvre, le conseil sur ce choix, les observations et vérifications des documents établis par le maître d’œuvre, et la cohérence du projet au regard du programme, du coût prévisionnel et de son respect.

L’aspect administratif de l’opération est également de son ressort : processus de consultation, mise au point du dossier de consultation des entreprises (DCE), assistance dans le choix des prestataires, respect des délais, et conseil lors des modifications éventuelles lors de l’exécution des travaux.

À savoir : l’AMO n’est jamais présumé responsable. En revanche, il lui incombe d'apporter la preuve qu’il a pleinement rempli sa mission d’assistance et son obligation de conseil. Cela concerne notamment la vérification de l’accomplissement de toutes les formalités juridiques liées aux travaux.

Pourquoi faire appel à une assistance à maîtrise d’ouvrage ?

Un projet de construction, d’extension ou de rénovation implique de nombreux intervenants et nécessite de prendre des décisions parfois difficiles pour un particulier : choix techniques, devis, plans, matériaux, entreprises, coûts, délais ou encore conformité des travaux.

L’assistant à maîtrise d’ouvrage apporte au maître d’ouvrage un regard extérieur et indépendant.

Selon la nature de votre projet et l’étendue de la mission confiée, l'un de nos experts bâtiment peut notamment vous assister pour :

analyser les devis et propositions techniques des entreprises ;
examiner les plans, notices descriptives et documents techniques ;
comparer différentes solutions constructives ;
identifier les incohérences, imprécisions ou prestations manquantes ;
vous conseiller dans le choix des entreprises et des solutions techniques ;
vous accompagner lors des différentes étapes du chantier ;
contrôler ponctuellement la qualité et la conformité apparente des travaux réalisés ;
vous assister en présence d’une difficulté technique ou d’un désaccord avec une entreprise ;
préparer avec vous la réception des travaux et l’identification d’éventuelles réserves.

Une assistance technique indépendante au service du maître d’ouvrage

Le maître d’ouvrage reste celui qui commande les travaux et prend les décisions relatives à son projet.

L’intervention de l’un de nos experts en bâtiment lui permet cependant de disposer de son propre conseil technique indépendant ace aux entreprises, constructeurs, maîtres d’œuvre ou autres professionnels participant à l’opération.

Cette indépendance est essentielle : notre rôle est de vous apporter une analyse technique objective, sans intérêt dans le choix d’une entreprise, d’un procédé constructif ou dans le montant des travaux réalisés.

L’un de nos experts construction peut ainsi attirer votre attention sur une solution inadaptée, une prestation insuffisamment définie, un devis incomplet, une difficulté d’exécution ou un risque susceptible d’avoir des conséquences sur la qualité finale de l’ouvrage.

Assistance à maîtrise d’ouvrage avant, pendant et à la fin des travaux

L’accompagnement peut intervenir à plusieurs moments du projet.

Avant les travaux, l’expert peut participer à l’analyse technique du projet, des devis, des documents contractuels et des solutions proposées. Cette phase permet d’identifier certaines difficultés avant qu’elles ne deviennent des problèmes de chantier.

Pendant les travaux, des interventions ponctuelles peuvent permettre de vérifier l’avancement du chantier, d’examiner certains ouvrages ou de vous conseiller lorsqu’une difficulté technique apparaît.

À l’approche de la réception, l’expert peut vous accompagner pour examiner les travaux réalisés, identifier les défauts, non-conformités ou travaux restant à terminer et vous aider à préparer les éventuelles réserves.

Cette continuité permet au maître d’ouvrage de disposer d’un interlocuteur technique indépendant aux moments où les décisions importantes doivent être prises.

Assistance à maîtrise d’ouvrage et maîtrise d’œuvre : deux missions différentes

Cette distinction mérite d’être clairement posée.

Une mission d’assistance à maîtrise d’ouvrage ne constitue pas une mission de maîtrise d’œuvre.

L’assistant à maîtrise d’ouvrage conseille et accompagne son client. Il ne se substitue pas aux entreprises et n’assure pas, sauf mission contractuelle spécifique relevant d’un autre cadre, la conception, la direction ou l’exécution des travaux.

Son rôle est d’aider le maître d’ouvrage à comprendre la situation technique, analyser les propositions des professionnels et prendre ses propres décisions en connaissance de cause.

Cette distinction permet également de définir précisément le périmètre de notre intervention dès le début de la mission.

Dans quels projets pouvons-nous vous accompagner ?

L’assistance technique peut concerner différents types d'opérations : rénovation d'une maison ou d'un appartement, extension, surélévation, réhabilitation, travaux importants ou projet de construction.

Elle peut également être pertinente lorsqu’un maître d’ouvrage rencontre des difficultés pour comprendre les propositions des entreprises ou souhaite simplement disposer d’un second regard technique indépendant avant de prendre une décision importante.

L’intervention est alors adaptée à la nature du projet, à son avancement et aux problématiques rencontrées.

Un compte rendu ou un rapport technique selon la mission

Selon la nature et le périmètre de notre intervention, nos constatations et notre analyse peuvent faire l’objet d’un compte rendu ou d’un rapport technique clair et argumenté.

Ce document vous permet de conserver une synthèse des éléments examinés, des points de vigilance identifiés et de l’analyse technique réalisée.

Il peut également faciliter vos échanges avec les entreprises lorsque certaines prestations nécessitent des explications ou des corrections.

Les limites de notre intervention

La fonction de l’assistance à maîtrise d'ouvrage ne constitue jamais une mission de maîtrise d’œuvre (la direction technique et le pilotage du chantier). Elle a pour unique but d’apporter au maître d’ouvrage (le client qui commande et finance le projet) un conseil éclairé et indépendant des intervenants participant à l'acte de construire.

L’intervention de nos experts en bâtiment ne peut en aucune manière se substituer aux missions et responsabilités des professionnels participant à l’acte de construire : architecte, maître d’œuvre, bureau d’études, ingénierie, bureau de contrôle, entreprises de travaux ou autres intervenants spécialisés.

Notre intervention ne comporte aucune participation à l’élaboration des projets. Nous n’assurons notamment ni la conception ou le dimensionnement des ouvrages, ni l’établissement des plans d’exécution ou de prescriptions techniques, ni la direction ou la surveillance des travaux.

Lorsque la mission donne lieu à l’établissement d’un rapport d’expertise, les avis, observations et orientations techniques qui y sont formulés ont vocation à éclairer vos décisions et à faciliter vos échanges avec les professionnels concernés. Ils ne constituent pas une étude de réalisation et ne sauraient se substituer aux études, prescriptions, dimensionnements ou validations techniques relevant des professionnels compétents.

Les limites et l’étendue de notre intervention sont précisées, au cas par cas, en fonction de la nature et des objectifs de la mission qui nous est confiée.

Pourquoi faire appel à notre société ?

Près de 20 ans d’expérience dans l’expertise technique, l’audit, le conseil et l’assistance technique en bâtiment

Une activité d’expertise bâtiment exercée depuis 2007, s’appuyant sur près de 18 ans d’expérience professionnelle préalable pour chacun de nos experts au sein de majors du bâtiment et de la construction.

Des experts en bâtiment indépendants et expérimentés
Notre intervention repose sur nos propres constatations et sur l’analyse indépendante des éléments techniques et documents disponibles.

Une assistance adaptée à des situations très diverse

Que vous soyez un particulier, un professionnel, un syndic de copropriété, une institution (mairie, association, collectivité...) ou quel que soit votre statut : nous définissons notre mission sur mesure, en fonction de la réalité du terrain et des questions techniques à examiner.

Des constatations, mesures et analyses objectives
Selon la mission, nous pouvons examiner un ouvrage, constater son état, effectuer des relevés ou mesures et analyser les éléments techniques nécessaires à la compréhension du différend.

Un avis objectif et argumenté
Notre rôle n’est pas de confirmer systématiquement la position de la personne qui nous mandate, mais de lui apporter une analyse technique indépendante fondée sur nos constatations et les éléments disponibles.

Livrable d'assistance technique sur mesure
Lorsque la mission le prévoit, nos constatations et notre analyse peuvent faire l’objet d’un compte rendu ou d’un rapport technique clair et argumenté, constituant un support technique pour la poursuite de vos démarches.

Réactivité et disponibilité
Nous prenons rapidement connaissance de votre situation afin d’apprécier votre besoin et les conditions dans lesquelles notre intervention peut être organisée.

Paris et Île-de-France
Nous intervenons à Paris, dans l’ensemble de l’Île-de-France ainsi que dans certains secteurs des départements limitrophes.

Devis gratuit
Le coût et le périmètre de notre intervention sont définis préalablement en fonction de votre demande, du bâtiment concerné et de la mission à réaliser.

Vous souhaitez être accompagné dans votre projet ?

Avant toute intervention, nous analysons votre demande afin de déterminer la nature de l’assistance à maîtrise d’ouvrage réellement nécessaire.

Vous pouvez nous transmettre les principaux éléments de votre projet : devis, plans, descriptifs, photographies, échanges avec les entreprises ou tout autre document permettant de comprendre votre situation.

Nous pourrons ainsi définir avec vous une mission d’assistance à maîtrise d’ouvrage adaptée à votre projet et à vos besoins.