Expertise toit-terrasse, terrasse et balcon

Infiltration ou défaut d’étanchéité : quand faire intervenir un expert toit-terrasse ?

Il n’est pas nécessaire d’attendre qu’une infiltration devienne importante ou que les dégradations s’étendent pour faire examiner un toit-terrasse, une terrasse ou un balcon.

L’intervention d’un expert toit-terrasse peut notamment être utile lorsqu’une infiltration apparaît à l’intérieur du bâtiment, lorsque de l’humidité est constatée sous une terrasse ou un balcon, lorsque de l’eau stagne anormalement, ou lorsqu’un désordre réapparaît après des travaux d’étanchéité ou de réparation.

Elle peut également permettre d’examiner des malfaçons ou non-conformités apparentes après l’intervention d’une entreprise d’étanchéité et de disposer d’éléments techniques indépendants avant d’envisager les suites à donner.



Lorsque cela est possible, il est préférable de faire constater les désordres avant qu’ils ne soient masqués, modifiés ou réparés, afin de conserver les éléments utiles à leur compréhension.

Comment se déroule notre intervention ?

Avant notre intervention, nous prenons connaissance de votre demande et des documents utiles dont vous disposez : photographies, devis, factures, descriptifs des travaux, échanges avec l’entreprise, plans ou tout autre élément permettant de comprendre l’historique du désordre.

Le périmètre de la mission est défini avec vous en fonction du toit-terrasse, de la terrasse ou du balcon concerné, des désordres signalés et des questions auxquelles vous souhaitez obtenir une réponse.

L'expert en charge de votre dossier se déplace sur place afin d’examiner les ouvrages concernés et accessibles, d’effectuer ses constatations et de recueillir les informations nécessaires à son analyse.

Lorsque cela est nécessaire et techniquement possible, l’examen visuel peut être complété par des mesures ou contrôles non destructifs adaptés à la situation.

Les éléments recueillis sont ensuite analysés afin de vous apporter un avis technique objectif, indépendant et argumenté sur les désordres constatés et les suites susceptibles d’être envisagées.

Les limites de notre intervention

Notre expertise porte sur l’état apparent des éléments visibles et accessibles au moment de notre visite.

Sauf prestation spécifiquement prévue, la mission est réalisée sans démontage, sondage destructif ni investigation intrusive. Les complexes d’étanchéité étant souvent constitués de plusieurs couches ou dissimulés sous des protections, revêtements, dalles ou autres ouvrages, certaines caractéristiques ou anomalies ne peuvent pas toujours être vérifiées par un simple examen visuel.

Lorsque nos constatations ne permettent pas de déterminer suffisamment l’origine d’une infiltration ou d’un désordre, nous pouvons vous indiquer les investigations, essais ou contrôles complémentaires susceptibles d’être nécessaires, notamment lorsqu’une recherche de fuite ou des investigations spécialisées doivent être réalisées.

Notre intervention est une mission d’expertise technique indépendante : nous ne sommes pas une entreprise d’étanchéité et notre mission ne consiste pas à réaliser les travaux de réparation ou de reprise. L’expert examine la situation, caractérise les désordres constatés et recherche, lorsque les éléments disponibles le permettent, leurs causes probables. Les travaux éventuellement nécessaires relèvent ensuite des entreprises spécialisées compétentes.



Notre intervention constitue une analyse technique du toit-terrasse, de la terrasse ou du balcon et des ouvrages examinés. Elle ne se substitue ni à une décision judiciaire, ni à l’appréciation d’un assureur sur la mobilisation d’une garantie, ni à une qualification juridique des responsabilités des différents intervenants.

Un avis technique adapté à votre besoin : avis oral ou rapport écrit

À l’issue de notre intervention, nous vous présentons nos constatations, notre analyse et notre avis technique sur les désordres examinés, qu’il s’agisse notamment d’infiltrations, de défauts d’étanchéité, de stagnations d’eau, de dégradations ou d’anomalies affectant le toit-terrasse, la terrasse ou le balcon.

Pour certaines situations, une restitution orale peut être suffisante. Notre expert vous présente alors ses constatations, vous explique son analyse et répond à vos questions à l’issue de la visite.

Lorsque votre situation nécessite de disposer d’un document écrit, notre intervention peut donner lieu à la rédaction d’un rapport d’expertise présentant les ouvrages examinés, les désordres constatés, notre analyse et notre avis technique. Selon la mission, ce rapport peut également comporter des photographies, une analyse des causes probables et des recommandations sur les investigations ou suites techniques à envisager.



Le mode de restitution est défini avec vous en fonction de votre besoin et de l’usage que vous souhaitez faire de notre avis.

Pourquoi faire appel à notre société ?

Près de 20 ans d’expérience dans l’expertise technique, l’audit, le conseil et l’assistance technique en bâtiment
Une activité d’expertise bâtiment exercée depuis 2007, s’appuyant sur près de 18 ans d’expérience professionnelle préalable pour chacun de nos experts au sein de majors du bâtiment et de la construction.

Des experts en bâtiment indépendants et expérimentés à vos côtés
Notre intervention repose sur nos propres constatations, l’examen du toit-terrasse et des ouvrages concernés ainsi que sur l’analyse des éléments techniques et documents disponibles.

Une expertise orientée vers la compréhension des désordres
Infiltration, défaut d’étanchéité, stagnation d’eau, dégradation d’un revêtement ou désordre après travaux : nous examinons techniquement la situation afin d’en rechercher les causes lorsqu’elles peuvent être déterminées et d’en apprécier les conséquences techniques.

Une connaissance des problématiques spécifiques aux toits-terrasses, terrasses et balcons
Notre analyse prend notamment en considération les ouvrages d’étanchéité visibles et accessibles, les relevés et points singuliers, les évacuations d’eaux pluviales ainsi que les manifestations pouvant révéler un dysfonctionnement.

Un avis technique objectif et argumenté
Notre rôle est de vous apporter une analyse technique indépendante, fondée sur nos constatations et les éléments disponibles, afin de vous permettre de mieux comprendre les désordres observés et les suites techniques pouvant être envisagées.

Avis oral ou rapport d’expertise écrit et argumenté
Le mode de restitution est défini avec vous selon votre besoin et l’utilisation que vous souhaitez faire de notre avis technique.

Réactivité et disponibilité
Nous prenons rapidement connaissance de votre situation afin d’apprécier votre besoin et les conditions dans lesquelles notre intervention peut être organisée.

Une mission adaptée à votre situation
Le périmètre de notre intervention est défini avec vous en fonction de la nature des désordres, des ouvrages concernés, de leur accessibilité et des questions techniques à examiner.

Paris et Île-de-France
Nous intervenons à Paris, dans l’ensemble de l’Île-de-France ainsi que dans certains secteurs des départements limitrophes.



Devis gratuit
Le coût et le périmètre de notre intervention sont définis préalablement en fonction de votre demande, du bâtiment concerné et de la mission à réaliser.

Vous constatez une infiltration, un problème d’étanchéité ou un désordre sur votre toit-terrasse, votre terrasse ou votre balcon ?

Vous avez fait réaliser des travaux et vous avez un doute sur leur bonne exécution ? Un désordre persiste ou réapparaît malgré une réparation ?

Contactez-nous pour nous présenter votre situation. Nous étudierons votre demande afin de déterminer si une expertise est adaptée à votre besoin et de définir le périmètre de notre intervention.