BATIXIMMO : Notre politique de confidentialité
Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont BATIXIMMO collecte et traite les données à caractère personnel des utilisateurs du site www.lexpert-batiment.fr, notamment lorsqu'ils utilisent notre formulaire de contact.
BATIXIMMO accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et s'engage à les traiter conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est BATIXIMMO.
Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Les informations légales complètes concernant BATIXIMMO sont disponibles dans les mentions légales du site.
Quelles données personnelles recueillons-nous ?
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous pouvons notamment recueillir les informations que vous nous communiquez volontairement :
- nom et prénom ;
- adresse électronique ;
- numéro de téléphone ;
- adresse ou localisation du bien concerné lorsque celle-ci est communiquée ;
- informations relatives à votre demande, à votre bien ou à la mission envisagée ;
- tout autre renseignement que vous choisissez de nous transmettre dans votre message.
Certaines données techniques relatives à votre navigation peuvent également être collectées par l'intermédiaire de cookies ou autres traceurs, notamment dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics et Google Ads.
Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Les données communiquées par l'intermédiaire du formulaire de contact sont utilisées afin de :
- répondre à votre demande ;
- analyser votre besoin et, le cas échéant, établir une proposition ou un devis ;
- assurer le suivi des demandes reçues ;
- gérer la relation avec nos clients et l'exécution des missions confiées à BATIXIMMO ;
- respecter nos obligations administratives, comptables et légales ;
- établir des statistiques internes relatives aux demandes reçues et à l'activité de BATIXIMMO.
BATIXIMMO n'utilise pas les coordonnées communiquées par les prospects n'ayant pas donné suite pour leur adresser des relances commerciales, des newsletters ou des communications promotionnelles.
Bases légales des traitements
Selon la nature du traitement, BATIXIMMO traite vos données sur les bases juridiques suivantes :
- l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande lorsque vous nous contactez afin d'obtenir des informations, un avis sur la possibilité d'une intervention ou un devis ;
- l'exécution du contrat lorsqu'une mission est confiée à BATIXIMMO ;
- le respect de nos obligations légales, notamment administratives, comptables et fiscales ;
- l'intérêt légitime de BATIXIMMO pour assurer le suivi de son activité, la sécurité de son site et établir des statistiques internes ;
- votre consentement lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies et traceurs utilisés par Google Analytics et Google Ads.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Lorsque votre demande aboutit à une mission confiée à BATIXIMMO, les données nécessaires à la gestion de la relation client et du dossier sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution de la mission, puis archivées pendant les durées nécessaires au respect de nos obligations légales et à la constatation, l'exercice ou la défense de nos droits.
Lorsque votre demande n'aboutit pas à une mission, les données permettant de vous identifier sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant de votre part, sauf lorsqu'une durée différente est nécessaire au respect d'une obligation légale ou à la défense de nos droits.
Au-delà de cette durée, les informations peuvent être conservées à des fins statistiques uniquement sous une forme anonymisée ne permettant plus de vous identifier.
Qui peut accéder à vos données ?
Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de BATIXIMMO qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.
Elles peuvent également être accessibles, dans la stricte mesure nécessaire à leurs prestations, aux prestataires techniques auxquels BATIXIMMO fait appel pour le fonctionnement, l'hébergement, la maintenance ou la mesure d'audience du site, ainsi qu'aux prestataires intervenant dans la gestion administrative ou comptable de l'entreprise.
Certaines données relatives à la navigation peuvent être traitées par Google dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics et Google Ads, sous réserve des choix exprimés par l'utilisateur concernant les cookies et traceurs.
Les données peuvent enfin être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi ou une décision juridiquement contraignante l'impose.
BATIXIMMO ne vend pas les données personnelles collectées sur son site.
Cookies et outils de mesure d'audience
Le site www.lexpert-batiment.fr peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que des outils de mesure d'audience et de suivi des performances publicitaires, notamment Google Analytics et Google Ads.
Ces outils peuvent permettre de mesurer la fréquentation du site, de comprendre la manière dont les visiteurs l'utilisent et d'évaluer l'efficacité des campagnes publicitaires.
Lorsque la réglementation l'exige, les cookies et traceurs concernés ne sont déposés qu'après avoir recueilli votre consentement.
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies soumis à consentement et modifier votre choix à tout moment au moyen de l'outil de gestion des cookies disponible sur le site.
Le refus des cookies non nécessaires n'empêche pas l'accès au site.
Transfert de données hors de l'Espace économique européen
L'utilisation de certains services fournis par Google est susceptible d'entraîner des traitements ou des transferts de données en dehors de l'Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés conformément aux mécanismes prévus par la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
Sécurité des données
BATIXIMMO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.
L'accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour les finalités décrites dans la présente politique.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon les conditions prévues par les textes, des droits suivants :
- droit d'accès à vos données personnelles ;
- droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- droit à l'effacement de vos données ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition à certains traitements ;
- droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter BATIXIMMO à l'adresse :
En cas de difficulté concernant le traitement de vos données personnelles, vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
Données concernant les mineurs
Les services proposés par BATIXIMMO ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne cherchons pas à collecter intentionnellement des données personnelles concernant des mineurs.
Modification de la politique de confidentialité
BATIXIMMO peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte notamment d'une évolution de ses pratiques, de ses outils ou de la réglementation applicable.
La version publiée sur le site est la version en vigueur.
Dernière mise à jour : septembre 2026
Dernière modification : septembre 2026